进口奔驰S级杯架设计缺陷售后收费不合理
- 投诉编号:【363663】
- 投诉时间: 2019-04-09 15:52
- 投诉品牌: 奔驰(进口)
- 投诉车系: 奔驰S级
- 投诉车型: 2017款 S 400 L
投诉内容
驾驶位右边有个杯架。杯架上面有个盖子。盖子在开关的时候。会有很大缝隙。图片可以看出点烟器都进去一部分了,缝隙比一根指头还要宽一点。身份证掉进去导致卡住盖子。只能打开一半不能正常使用。本来这么大缝隙就是设计有问题。车买快两年了,还没出质保期。如果打开取出就好了。这么简单4S店居然还要收费。非常不合理。买完奔驰车后就知道向客户收费。设计有缺陷在质保期内不知道还能有哪些服务是免费的?
投诉回复
奔驰(进口)厂家回复:感谢留言,对于客户反馈我们高度重视,并已积极记录,后续将及时跟进。