东风雪铁龙C4L方向盘抖动上下晃动旷量大

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方向盘抖动一直未查到原因，最近又发现车辆方向盘有旷量，停车和驾驶途中方向盘上下左右可以晃动，从网上查询后判断是转向柱的问题，打电话到4S店，对方说我的车已经过保，如果是转向机有问题，只能自费更换。刚好过五年就发现该问题，难道这个转向柱寿命就是五年？

东风雪铁龙厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。