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哈弗H4固特异轮胎侧壁出现漏气无法修补

  • 投诉编号:【362594】
  • 投诉时间: 2019-04-05 13:29
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H4
  • 投诉车型: 2018款 1.5T 风尚型 红标

投诉内容

车辆在19年2月的时候就已经发现左前胎慢漏气,但因当时春节处于老家无法检修,2月中旬湖北开回深圳送到朋友汽修店查了两次,都没有查出原因,后于3月保养时于4s店检查出是侧面砂眼漏气无法修补,需要更换新轮胎。当时我就提出申请索赔,因为我所有的路都是水泥路面行驶,轮胎侧面看不到任何碰撞的痕迹。4s店给厂家提出申请被厂家拒赔,后又联系我让轮胎厂家鉴定原因,就让我开过去拍了轮胎的照片编码发给轮胎厂家,轮胎厂家就给出了如上图的“外物导致轮胎被刺穿”的原因,不予理赔!轮胎外面看不到任何的痕迹,而且是4s店检查时都检查了半个小时才检查出来的侧面砂眼慢漏气,厂家是如何判断“外物导致轮胎被刺穿”的!如果真是被钉子等异物刺穿我都认,但就目前情况这种砂眼慢漏气,不到一年的轮胎,13000公里有8000公里高速行驶的轮胎,这种情况还不予任何理赔!

投诉回复

固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。

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