斯柯达柯迪亚克4S店一直不予发放置换补贴

投诉内容

我去年十月份购买的2018款斯柯达柯迪亚克。旧车置换的，买车时销售说3个月给置换补贴，现在半年了，多次给4S店去要，他们就是拖着不给，这个该怎么办？投诉斯柯达总部也不管，也不给处理。天天被斯柯达总部和4S店踢皮球玩，这样干，有意思吗？希望领导能给予帮助，老百姓挣点钱也不容易，先谢谢你们了。