哈弗H2转向异响严重影响正常使用
- 投诉编号:【361567】
- 投诉时间: 2019-04-01 17:45
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗H2
- 投诉车型: 2014款 1.5T 手动 两驱尊贵版 5座
投诉内容
2017年10月发现打方向有异响,保养后存在声音不是很明显。近期发现异响严重担心有安全隐患,2019年4月1日到昆明检查方向异响问题,检查后告知需自费维修。因方向异响一直存在也没太在意,近期特特特声音越来越响担心安全问题。经向同事咨询是否也有打方向异响行驶响,两个同事都表示有异响己更换。我上网查询类似的问题都有反映,属于质量问题要求厂家负责处理。属于质量问题不接受自费处理。
投诉回复
长城汽车厂家回复:服务商已订购相关配件,待到货给予更换处理。