众泰T800原厂行车记录仪存在设计缺陷

投诉内容

所购车型为T800顶配，原厂出厂自带行车记录仪(位于车内中央后视镜前面)，行车记录仪应当只存在安放内存卡的卡槽，但实际在卡槽旁边有很大的缝隙，且在卡槽与缝隙之间无任何阻挡的部件，直接导致2019年2月24日，车主在驾驶员座位上安装插入内存卡到卡槽时，从驾驶员角度看误以为插入了卡槽，实际却插入了缝隙，至今未取出。车主于当天联系了购车经销商，得到的答复是，取出来可以，但所临近的前挡风玻璃存在破损的风险，且需车主承担一切费用，由于此为极不合常理的生产设计缺陷，理应厂家与经销商承担风险及其费用。2月25日，拨打众泰汽车全国客服热线反映此问题，希望厂家给予合理的处理，但到今天为止，未收到任何形式的答复，让人心寒。2019年3月17日投诉后，显示了所谓的厂家答复，就石沉大海，再也没有音讯了，再次证明众泰厂家从来都对消费者的合理诉求视而不见听而不闻，肆意践踏消费者的权益，天理难容。