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领克01签订购车协议经销商隐瞒库存车事实

  • 投诉编号:【360445】
  • 投诉时间: 2019-03-27 23:31
  • 投诉品牌: 领克
  • 投诉车系: 领克01
  • 投诉车型: 2017款 2.0T 双离合 四驱 劲Pro

投诉内容

签购车协议之前销售没有让消费者验车,在未看车的情况下,有意隐瞒车辆出厂时间已经达到8个月的重要信息,诱导并不断催促消费者尽快签购车协议,剥夺了消费者的知情权,3月26日晚7点签订协议,次日9:00发现车辆为出厂八个月的库存车,紧急联系销售顾问,他说发票已经开好,不能更换车辆,如果更换则该车变成二手车影响4s店二次销售,没有解决问题的合理态度。

投诉回复

领克汽车厂家回复:2019/3/28收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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