东风本田思铂睿动力转向系统故障灯亮
- 投诉编号:【358690】
- 投诉时间: 2019-03-21 16:01
- 投诉品牌: 东风本田
- 投诉车系: 思铂睿
- 投诉车型: 2013款 2.4L 自动 TYPE-S
投诉内容
本人车辆自2013年2月底买回后,一直严格按照保养要求在4S店做保养维护、维修,至今6年,行驶59525公里。2019年3月20日早上9点30分停车之前一切正常,晚上19点30分启动车便报“检查动力转向系统”故障灯亮,转向费力。多次熄火后,故障灯熄灭,开回家停到地下车库,21日早上8点15分再次启动车,“检查动力转向系统”故障灯再次闪烁。经本地4S店检查后告知:车辆没有经过撞击,也没有进水,电脑检测也没有故障代码,是转向助力单元损坏,更换需要几仠块钱。一个转向助力还没用到6万km就坏了,而且网上一查发现有很多2012、2013年买的车的电子助力转向模块烧损。因为这款车销量少,这个比例也算够大的了。而且是关乎安全的重要因素,若在高速中突然失去方向,是会出现重大安全事故的。建议厂家召回。
投诉回复
东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!