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上汽荣威e950高压总成故障无法行驶

  • 投诉编号:【355137】
  • 投诉时间: 2019-03-12 11:51
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威e950
  • 投诉车型: 2016款 1.4T 行政尊享版

投诉内容

汽车正常行驶过程中突然显示蓄电池电量低,D挡闪烁,失去动力,不能换挡,也不能用刹车,在红绿灯路口紧急停车,想看看怎么回事,熄火后重新发动,汽车显示出现故障,不能启动,一个红色小汽车标志亮起来,给荣威客服电话,确定是新能源车故障,问到那个4s比较近,他们派人来处理,一会给4s打电话,说他们没有拖车,让找车保,让平安来进行拖车,在红绿灯等候一个半小时,汽车不能启动,后来4s检修说是新能源车高压出问题,更换新的peb总成,投诉到荣威客服,问为什么会出现这种问题,在行驶过程中出现这种大的故障,直接熄火,失去动力。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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