北汽幻速S6变速箱故障维修时间过长
- 投诉编号:【353957】
- 投诉时间: 2019-03-08 23:36
- 投诉品牌: 北汽银翔
- 投诉车系: 幻速S6
- 投诉车型: 2017款 1.5T CVT 尊享型
投诉内容
车辆于2019年2月8日出现故障失去动力,当晚自费救援去维修站,维修站2月10日上班经初步检查变速箱问题,之后维修站与上级维修站鉴定,认为变速箱有缺陷,同意更换变速箱总成,但时间按有一个月了,还没有修好,维修站给的答复就是厂家没有发货,我试问一个月厂家迟迟不发货,不顾消费者,在说汽车在行驶中突然失去动力是非常危险的,很容易造成追尾事故,厂家却拿消费者生命去试验这是极其不负责任的,我强烈要求厂家认真监测这款车的变速箱,是否有缺陷。难道北汽就是生产车模的厂家吗,一个企业没有质量,没有售后保障,没有在消费者中赢得口碑你们拿什么去和别的车企别的品牌去竞争,怎么能立足市场,你们这种拿消费者生命当儿戏的做法搪塞推诿消费者的做法看似你们占了便宜,但最终你们会让消费者所抛体,并切我们消费者通过法律途径维护正当合法权益。
投诉回复
北汽银翔厂家回复:收到用户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系