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东风悦达起亚K4维修期间4S店不提供代步车

  • 投诉编号:【353737】
  • 投诉时间: 2019-03-08 10:30
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 起亚K4
  • 投诉车型: 2014款 1.6T 自动 Turbo

投诉内容

2018年8月初因发动机涡轮增压器故障,天窗开关故障在4S店维修。两个故障到10月中旬才解决,车在店里停了一个多月,跟店里要代步车说没有,后查阅汽车三包第17条跟第19条不提供代步车要有交通补贴,我车符合三包政策联系4S店要求交通补贴,4S店说没有代步车也没有补贴就不予理睬了,无视国家法律政策,侵犯了我的合法权益。

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商核实处理,厂家持续跟进中。

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