雪佛兰科鲁兹倒车时刹车异响希望厂家处理
- 投诉编号:【353727】
- 投诉时间: 2019-03-08 10:20
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 科鲁兹
- 投诉车型: 2015款 1.5 SE 手动 经典版
投诉内容
1.15年8月提车,17年开始车出现倒车提离合时后轮异响,刚开始偶尔出现声音不大,当时到4S店去问的时候,4S店工作人员说:“车型设计问题,出厂时厂家带的阻尼器坏了,需要自费更换,“当时并未过3年质保,4S要求自费。这是由于当初汽车设计缺陷,我们要求厂家免费更换。2.去年雪佛兰科鲁兹因为转向助力设计问题,召回时,依然咨询过该问题,咨询4S店工作人员说,这是正常现象,想解决要求客户自费更换阻尼器。为什么车型设计问题现在异响已经大到严重噪音的程度。希望厂家给我们广大客户解决这个问题。谢谢!
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中