上汽荣威RX5排气管异响要求召回处理

投诉内容

自提车日起，汽车发动机启动后，排气管有“哒哒哒”的异响声，异响声音大且清晰，严重影响驾乘体验。多次找4S店及厂家投诉，4S店经过拆解排气管，确认问题存在。异响视频和录音反馈至荣威厂家，厂家确认问题存在，借口19款RX5铂金版排气管异响为通病，属于正常现象，不予处理。汽车所有保养皆在4S店内进行。我是第一批荣威RX5铂金版车主，RX5只有铂金版车型排气有尾喉，没有尾喉的非铂金版老款RX5车型，车友反馈大多无排气异响问题。希望厂家能重视铂金版RX5排气异响问题，第一批铂金版RX5车主提车至今不过数月，后面相关的排气异响投诉会越来越多，请厂家及时发布召回，处理通病，解决问题，及时止损，保障车主权益！