一汽大众奥迪Q3转向柱腐蚀生锈严重

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过年前自己洗车时发现方向柱根部有严重锈斑，过完年将车开至4S店检查，售后维修人员就看了一眼，根本没有仔细检查就告之我属于正常现象，随后又说是我洗车造成！我告诉他：一我的车没有泡水，二我都是去正规的洗车行洗车，洗车不可能冲洗我车内部，脚垫也是拿出来冲洗。对于维修人员的说辞我不能接受，就要求让他们售后经理过来解决处理，过了两分钟，维修人员就告诉我说，他们经理说了，过质保期了不予处理！首先奥迪做为汽车界知名厂家售后服务态度这样真是让人实难接受，做为一名消费者，受到这样售后接待也让我感到意外。再者就是产品的零部件质量真是让人堪忧，方向柱这么严重的腐蚀生锈应该不是今天一天就形成，不是你一句过保了就不用负责任了，竟然还说是正常现象，车是我在开，不知道这样的腐蚀程度，会不会在某一天发生事故，想想真的后怕！还希望奥迪厂家能给予一个解决办法，不要让一直青睐你们的客户寒心！4S店你代表的不是你自己，你代表的是一个品牌！