东风悦达起亚智跑前大灯起雾严重
- 投诉编号:【350569】
- 投诉时间: 2019-02-26 13:22
- 投诉品牌: 起亚
- 投诉车系: 智跑
- 投诉车型: 2018款 2.0L 自动 智享豪华版
投诉内容
2月以来,合肥持续雨雪天气。2月12日左右夜间行车后,我忽然发现左右前大灯均起雾严重,后来几天一直持续此现象,遂于2月19日上午将车辆开到合肥4S店售后进行检查,且19日是小雪天气,车辆开到售后时已经有雾气,售后工作人员告知只需打开大灯透气孔并打开大灯烘烤一段时间就可以了,并在售后启动车辆打开大灯烘烤了大约20分钟左右,雾气消失。我回家后,于夜间行车或者在雨雪天气开灯后,前大灯又出现雾气,我便按照售后告知的方法打开透气孔多次进行除雾,但这一现象没有好转。于是我又于2月26日上午将车辆开到合肥售后4S店进行检查,并要求走索赔置换大灯,但售后人员告知说厂家认为是正常现象,不予更换。上面图片有几张我特意加了水印,能显示当天的天气和温度,标记26日的图片有起雾现象,是在4S店洗车后我开启大灯行驶了大约30分钟后出现的。
投诉回复
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已联系用户处理,厂家持续跟进中。