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东南DX3副驾驶座椅玻璃升降机和中控台异响

  • 投诉编号:【350503】
  • 投诉时间: 2019-02-26 10:31
  • 投诉品牌: 东南汽车
  • 投诉车系: 东南DX3
  • 投诉车型: 2018款 1.5L 手动 尊贵型

投诉内容

2017年11月1日提的车,刚开到家就发现左前轮在打方向时异响,马上报备4S销售人员,说在确认下,半个月后确认无误(很少开车出门)开回4s店检查了两天,前轮反反复复拆了好多次才检查出是羊角坏了,才联系厂家发货更换。这都算了,认为有问题难免,希望以后不会再有什么问题,就没追究其厂家责任。后面开了快一年,1、驾驶位置门在正常路面行驶会异响,按住玻璃又不会响,玻璃降下来也不会响;2、中控台面板是不是轰隆隆的响;3、副驾驶座椅有人坐着的时候没啥事,没人坐的时候就会晃的响,路段不好就响的更严重。这三个问题一起返回4s店,在那里给我捣鼓了半天啥问题都没给解决,售后服务人员更说是座椅异响是通病,换一个新的还是会响,我就想问下是这样吗,是4s店推卸责任还是实力不行?还是厂家就是向下面分销商这么说的?

投诉回复

东南汽车厂家回复:已安排工作人员联系处理。

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