领克01车机升级后涡轮介入慢动力变弱
- 投诉编号:【350274】
- 投诉时间: 2019-02-25 13:06
- 投诉品牌: 领克
- 投诉车系: 领克01
- 投诉车型: 2017款 2.0T 自动 两驱 耀Pro
投诉内容
2018年3月26日购买吉利旗下领克01耀蓝两驱车型,官方宣传百公里加速7.7秒,1400转涡轮介入,后续应厂家要求后进行车机升级,现在动力变弱,涡轮介入较晚,百公里加速8.2秒,且连APP说明书都改为了8.2秒;车联网系统反应慢,ACC较车机升级之前变得迟缓,严重影响驾驶质感。非常的不希望去靠投诉来提醒,我们车友会是多么的热衷这款车,但是01第一批车主不能因为是第一个吃螃蟹的人而来为此买单,非常失望。
投诉回复
领克汽车厂家回复:2019/2/25收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。2月25日联系客户,并解释此次升级并不涉及车辆动力性的变更,只是驾驶风格的感受更加温和平顺一些,后续如有相关方案我们会及时通知用户,用户表示接受理解。长沙领克店邀约客户进店升级,客户表示离天泰近,希望去天泰店,已帮客户协调3月13日进天泰店升级,客户接受。