东风风神AX7出现交通事故后产生自燃
- 投诉编号：【350098】
- 投诉时间： 2019-02-24 20:06
- 投诉品牌： 东风乘用车
- 投诉车系： 风神AX7
- 投诉车型： 2016款 1.4T 手动 智悦型
投诉内容
车辆行驶京港澳583公里处，由于前方事故，减速，后方车辆没保持距离追尾我车，我车又惯性追尾前车后车辆发动机起火，一键启动无法关停，车辆直至烧成空壳，为何车辆一撞竟然起火，严重危及驾乘人员安全。
投诉回复
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
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