奇瑞瑞虎3x副驾驶位置挡风玻璃有开裂的现象

投诉内容

今天去4S店更换LED日间行车灯后洗完车发展副驾驶玻璃有一条裂痕，看了论坛其他车主也有这种自然开裂问题的投诉，4S店说是外力因素导致，电话厂家客服说贴膜后就不在三包服务内，难道这种事情要车主自认倒霉？

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司柳州鹏越4S店反馈：挡风玻璃因外力原因导致开裂，已给予客户做好解释安抚。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！