广汽菲克Jeep指南者变速箱异响特别严重
- 投诉编号:【349555】
- 投诉时间: 2019-02-22 20:02
- 投诉品牌: 广汽菲克Jeep
- 投诉车系: 指南者
- 投诉车型: 2017款 200T 自动 家享版
投诉内容
车刚提回来就发现减速的时候,变速箱有一点异响(咔咔的)然后给4S店打电话反映,他们给我说是正常的,现在声音是越来越大,加减挡都有了,车身也是明显抖动,前段时间去做了首保,然后也给4S店反应了这个情况,结果回复我说是正常的,说是双离合,都有这种声音,到现在这种加减挡的声音越来越大,越来越大,该加的时候不加,该减挡的时候不减,仪表还出现过一次变速箱故障灯亮的情况,每天开车的时候听到这种声音就烦,给厂家打投诉电话,厂家让我到4S店去申请技术检测,摆明就是踢皮球,最让人气愤的就是给我说是双离合就是正常的,别的品牌也有双离合上汽,通用,甚至国产都有双离合,但是也没有这种异响,希望相关部门能维护我们消费者的权益,,如果没有给我解决,我会一直维权到底。
投诉回复
广汽菲克Jeep厂家回复:据4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈。非常感谢客户的关注和支持!