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广汽菲亚特菲翔高速时转向卡滞存在安全隐患

  • 投诉编号:【348427】
  • 投诉时间: 2019-02-19 11:32
  • 投诉品牌: 广汽菲克菲亚特
  • 投诉车系: 菲翔
  • 投诉车型: 2012款 1.4T 自动 悦享版

投诉内容

从2015年8月起高速超过80时方向就有些卡顿,至2017年8月左右转向卡顿就非常明显严重了,高速打方向必须用力打,很容易打过头,有一次差一点撞到别的车,现在是越来越严重。明显是设计有缺项,必须要求给我更换设计缺陷的转向系统。

投诉回复

广汽菲克菲亚特厂家回复:据客服部反馈:400致电客户,告知厂家未发布过菲翔车辆的转向召回,根据客户描述应该是车辆使用年限的增加导致配件的磨损引起此故障,还是需要到4S店进行专业的检测维修才能解决,由于车辆已经过保,检测维修需要自费,客户表示理解。

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