上汽大众桑塔纳大灯不亮 点烟器没电
- 投诉编号:【347975】
- 投诉时间: 2019-02-17 19:30
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 桑塔纳
- 投诉车型: 2013款 1.4L 手动 风尚版
投诉内容
打电话咨询4S店说是点火开关的问题,需自费更换。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于贵网转客户反馈大灯不亮,点烟器没电的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,由于已出质保期,与客户协商只交点火开关成本价。客户同意。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。