东风标致3008冷车发动机抖动故障灯亮
- 投诉编号:【346940】
- 投诉时间: 2019-02-14 10:40
- 投诉品牌: 东风标致
- 投诉车系: 标致3008
- 投诉车型: 2013款 1.6T 自动 THP至尚版
投诉内容
2014年购买的30081.6t至尚版,4s说是最后一批进口的发动机。保修期内一直4S保养,出保后途虎保养两次。2018年11月开始,早上凉车启动时发动机开始抖动,大约一分钟左右恢复正常。12月31号早上凉车启动的时候发动机严重抖动,排气管排呛人蓝烟,5分钟后烟散去挂档加油起步时车辆严重抖动几下然后熄火。再点火时报发动机故障。送到4S店检查,说是需要清洗发动机节气门,并更换火花塞(当时火花塞刚更换2000公里),按照4S店的建议维修后将车开回了家。第二天凉车启动时车辆有轻微抖动可接受。2019年2月12日时凉车启动发动机再次剧烈抖动,并报发动机故障,可行驶,但起速度后动力不足且车抖动。送去标4s店,说因为加的油品不好,导致喷油嘴及高压油泵故障,需要更换4个喷油嘴(约6000元),如果更换后还有问题再更换高压油泵。这明显是推卸责任,我自从购买本车起,一直是在北京中石化直营店加注92号汽油(早期加注95号汽油,后4S店说按说明书推荐加92号即可),从未在其它小加油站加过油,本车也从未跑过外地长途。只有一次短途出京我也是第一天在京加满油出京,第二天返京后再次加油。在如此小心注意的情况下还说油品有问题导致车辆故障,难不成让我们3008车主去加航天燃油?而且在厂家有政策高压油泵延保的情况下4S为什么不更换?我是老的标志车主,07年购买的206一直用到14年,中间仅后备箱锁坏过一次无其他任何毛病。因此在14年换车时,报着对标志品牌的信任更换了当时上市不久的3008顶配车型,没想到更换此车后问题不断,4S店没少跑,保修期内就更换过5、6个配件。没想到刚出保,发动机就出现如此大的问题。强烈要求厂家及4S店给出可接受的解决方案!
投诉回复
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108