上汽荣威RX5经销商私自收取续保押金

投诉内容

所谓的续保押金当时买车的时候只开了一个简单的收据，并没有明确的条文和规定证明这个押金的合法性。买卖服务合同没给车主，贷款合同也没给车主。经销商多次沟通，不积极解决问题，就直说肯定是退不了。并且服务人员态度恶劣，言语辱骂，互相推脱，解决人员迟迟不出面，没有解决问题的态度。已经和厂家沟通，厂家明确是经销商自己的不合法的行为，并对服务人员态度问题已经向厂家投诉。投诉的要求，必须返还一千元整的续保押金。