东风标致408固特异轮胎开裂4S店不作为
- 投诉编号：【339780】
- 投诉时间： 2019-01-14 23:12
- 投诉品牌： 东风标致
- 投诉车系： 标致408
- 投诉车型： 2018款 350THP 自动 豪华版
投诉内容
18款408出现上图轮胎龟裂异常，此为非正常品质问题。固特异售后同意4S进行拍照申诉索赔，但4S推诿不作为，以超过6个月为由，不配合拍照向轮胎厂商进行申诉索赔，无视标志车主的合理要求。此异常严重的爆胎安全隐患，请神龙售后协调解决！！！
投诉回复
固特异厂家回复：固特异对消费者的反馈十分重视，正在处理中，车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。东风标致厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线：400-887-7108
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