别克GL6发动机漏油故障灯亮 转向异响
- 投诉编号:【339229】
- 投诉时间: 2019-01-13 13:45
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 别克GL6
- 投诉车型: 2018款 18T 尊贵型 6座
投诉内容
长时间维修,不是没有配件就是没找到毛病,故障期间告诉我正常使用,可是在维修好后出现严重问题,机油全部漏没,强制停车,维修期间不给解决客户的用车问题,店内强制保险,损坏期间也没有相应的保险补偿,车辆维修试车客户自己加油,再次损坏发动机严重故障,而且不能马上发配件,还要等4s店的周期要件才能有零配件,这期间还要长时间等,对于发动机因此的损坏和后期能引起的质量问题只说没有异响断定发动机是否有问题。沟通投诉没有人和我解决,客户只说沟通,不给解决,一次次推脱。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中