凯迪拉克XT5电瓶亏电导致车辆无法启动

投诉内容

1月4号下午，车辆行驶过程中遇到红灯，停止后无法再次启动。报路救，保险公司和4S店都安排了人员过来，但是电瓶充电无效，仍然无法启动，电瓶显示电压低于10.5V。后面4S店再次派人帮我更换备用电瓶，车辆才正常启动。近一个星期时间，4S店将原电瓶检测，缺却说检测正常，不予换新。对此，作为消费者，我个人不认可。一辆购买时间不超过4个月，行驶不到5000公里的新车，就出现这种情况，应该是产品质量问题。而且电瓶已经亏电，对性能，后期使用肯定会有影响。希望做换新处理。