上汽名爵锐腾车门生锈经销商不予处理
- 投诉编号:【338209】
- 投诉时间: 2019-01-10 10:25
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 锐腾
- 投诉车型: 2015款 2.0TGI TST 四驱旗舰版
投诉内容
第三次投诉了,从2018年5月份到现在,上汽集团一直拖到现在也没有给解决完车门生锈问题,上次投诉完4s店让开到店里给维修,让我撤销之前的投诉,我就撤销了,后来车放了二十多天也没有修完,说是其他三个车门已经维修好,剩下一个生锈最严重的没有办法处理,一直拖到现在一直说弄不了,后来根本不管了,现在车门生锈更加严重了,车门排水孔全是黄色锈水的印记,平时正常使用,无事故无外伤,上汽集团没有任何检测就断定不是质量问题,根本就不想管,我的车之前刚买的时候就小毛病不断,先后经历了天窗漏水,手刹抱死无法松开,电瓶亏电,发动机启停功能失效,倒车影像黑屏等等等等问题,多次往返经销商修理,而这次生锈部位根本无剐蹭,无外伤,经销商解释我不能接受,上汽集团敷衍了事,不负责任!
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。