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北京奔驰—奔驰GLC

北京奔驰GLC刹车异响4S店拒绝维修

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  • 投诉编号：【338178】
  • 投诉时间： 2019-01-10 09:23
  • 投诉品牌： 北京奔驰
  • 投诉车系： 奔驰GLC
  • 投诉车型： 2017款 300 4MATIC 动感型

投诉内容

2018年7月开始右前轮刹车片出现异响，去4S店多次检查结果为刹车盘厚度过大导致异响。之后4S店以“不影响安全”“GLC系列的通病”“没有货”等各种理由，不予修理，拖延至今，已造成极差的驾车体验。

投诉回复

北京奔驰厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，已第一时间联系相关经销商核实车辆情况。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。

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