上汽荣威RX5天窗漏水更换天窗未解决问题
- 投诉编号:【332332】
- 投诉时间: 2018-12-24 16:16
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威RX5
- 投诉车型: 2018款 20T 自动 两驱 旗舰版
投诉内容
问题描述:9月份在上海购车,10月份行驶到2000公里左右,天窗漏水,4S店说是天窗有问题,11月份更换天窗一次,12月份下雨,2次可视漏水,均到4S店,无果而归投诉事项:1、新车漏水问题跨度3个月,没有解决。2、漏水同一个地方,同一种环境,更换天窗总成没有效果,问题症结没有找到。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。