东风雪铁龙C4L发动机启动异常故障灯亮

投诉内容

继2018.11.27本人在车质网投诉发动机烧机油后，2018.12.24上午冷车启动，发动机报警，上海4S店检查后告知此批次车辆可以免费更换燃油泵，但是缺货要等，等货的这几天车辆的行驶会对发动机造成怎样的伤害，不得而知，而且本车已被雪铁龙厂家认定为保期内烧机油，目前在等待厂家的解决方案.没想到烧机油的问题还没解决，竟然又发生了燃油泵的质量问题.请问雪铁龙厂家明知此批次车辆的燃油泵有问题，为什么不提前召回，而是等到出现问题后才去解决。