广汽三菱帕杰罗劲畅四驱开关故障 不予索赔
- 投诉编号：【331724】
- 投诉时间： 2018-12-22 15:47
- 投诉品牌： 广汽三菱
- 投诉车系： 帕杰罗·劲畅
- 投诉车型： 2013款 3.0L 自动 四驱旗舰版
投诉内容
12月9号例行保养，查出四驱开关故障，需要厂家寄件维修。12月22号到货后，因保修手册遗失，4s店拒绝维修，理由是厂家规定，必须要花200多补办保修手册后才能维修。而我之前多次保养均未用到保养手册，为什么本次更换零件就必须要保修手册，而且为什么补办保修手册需要花费200多，不理解保修手册在质保期间起什么作用。本人每次保养都在4s店做，保养与检测记录不能作为证明材料吗？
投诉回复
广汽三菱厂家回复：尊敬的用户，您好！感谢您对广汽三菱的关爱，对于您所反馈的问题，我司将安排工作人员与您联络，在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线：400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。
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