长安福特翼虎行驶中方向跑偏希望厂家处理

投诉内容

我于2017年9月5日在张掖市购买2017年款福特翼虎豪翼SUV轿车，刚开始在行驶中有方向盘不受控制，方向盘跑偏的轻微现象，咨询售后，说是我的感觉不对，自己也没有在意，继续使用，于2018年3头做了首保，并且说要上转留档案，直到2018年8月底，我的车右前方被别的车轻微撞了一下，前面有些凹陷，开到修理厂的途中感觉车的跑偏又有点明细，到修理厂师傅看了说车灯完好，只是车灯架有一个裂缝，我让修车师傅给我重新换了一个前灯，又给师傅说了一下车有跑偏的现象，师傅说这样轻微碰撞不可能有这种现象，我让师傅给我检查一下，他检查完说是方向拉杆歪了，他说正常情况这样碰撞一下不可能出现这种现象。我又问4S售后，售后说碰撞受力点不同有这种现象，我也相信了。又过了几天轮胎破了，打福特道路急救援助中心，中心说没有我的车辆信息，让我自己找维修人员修理，最后自己解决了，第二天联系长安福特售后，他们也没有我的车辆信息，说张掖市由于内部管理问题，暂时没有和他们有合作，我又打电话给张掖售后中心，他们说早就上转了车的信息，他们再和厂家联系，最后福特道路救助中心给我打电话，说是网络没有连接没有我的车辆信息，现在上转了有车信息了，并且给我报了补胎的费用，我当时对此产生异议，最后长安福特售后说是他们内部信息错了，现在我的车辆信息正常了，可以放心使用。现在我的二保时间到了，联系不上张掖售后，我联系长安福特售后，他们说张掖2018年9月已经不和张掖合作了，我开车到张掖销售中心，他们的门已经关了。于是我打长安福特售后，怎么做保养，他们说到最近的4S店去保养，于是我联系嘉峪关良志福特售后，他们让我把车辆行驶证发过去，我问怎么做二保，他们说在信息中没有我的首保记录，但也可以给做二保，我越想越不对，我又打福特道路急救中心，询问我的车辆信息，他们说在中心信息中没有我的车辆信息，我说前几个月你们找到我的车辆信息，还给我报了维修费了，现在怎么有没有了，他说要我联系长安福特售后，联系福特售后说过几天给我回复。现在我非常怀疑是不是花钱买了个翻新车或者是事故车，长安福特生产企业和张掖联合起来坑骗消费者，现在张掖关门了，我不知道在哪里维权，维护自己的人身安全。