亚太沃尔沃XC60烧机油变速箱渗油转向异响

投诉内容

该车在不到两年的时间里两次机油报警。今年四月又因为机油报警到铁机路4S店（购车店），换活塞环和活塞，这车刚买两年，而且仅跑了两万公里怎么就要大修呢？工作人员对我说：跟你换备件我们还得弄假否则你要出钱，备件钱你不出了，但是机油钱你得出。该车3月27日进修，到4月3日取车，取车时负责修理的骆师傅说：不要上高速，清明过后再来检查。从27号到4月16日，我借别人的车用，心里十分窝火！后来又发现底盘有渗漏现象，9月18日到4S店检查，确认是变速箱漏油，在哪里停了7天检修，据接待人员说要更换垫圈，修理后挂挡明显加重。这部车在购置时就被4S店忽悠过。当时他们用这部车做活动，车前竖着一块牌子，上面说直降三万元，并且三年三万公里免费保养，结果我花了近四十万购得，第一次保养他们就要收费，并说沃尔沃重来不免费保养，我据理力争，后来他们答应免了一次费用。为此我向沃尔沃公司客服部门联系和反映过，他们还是让销售该车的4S店一位姓杨的经理找我协商，起先他同意延长一年的保修期，后来又答复两年，并在协议书中增加诸如承认该车不是质量问题，不能对沃尔沃品牌作任何负面宣传等，我没有同意。因为按照国家质检总局2013年1月15日发布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，正常销售的汽车保修期是五年十万公里，这主要是针对汽车核心部件，如：发动机、变速箱、传动系统和底盘等。我的车所出问题不仅是核心部件，而且是在不到两年内出的问题，还有前轴经常发出金属摩擦声，多次检查未果，轮胎偏磨严重已近报废，制动时经常有金属异响声，后边摄像机镜头坏了，他们说这不属于三包范围，在汽车市场花150元解决的事，4S店收了550元。所有这些都属于汽车严重的质量问题，在两年内连续出现发动机和变速箱更换备件，严重影响到行车安全和公共安全所以我现在坚决要求换车。以上这些问题都严重违反了国家相关法律法规，理应受到调查。我非常希望相关部门能够站在消费者的角度，维护他们的利益；我也希望相关部门能够维护市场经济的公正、公平，整顿汽车市场的违法违规行为。