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吉利博瑞行驶时发动机和天窗有异响声

  • 投诉编号:【327140】
  • 投诉时间: 2018-12-09 08:55
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 博瑞
  • 投诉车型: 2018款 1.8T 尊尚智领版

投诉内容

1.购车后没多久怠速灯红灯时发动机舱内传出哒哒的异响很明显,去4S店检测说缸内直喷的车都有这个声音,说是高压泵发出的声音。2.车子3挡升4挡40公里左右时底盘发出咯噔响车子明显顿挫。第一去4S店说是ABS自检,把车开出去试,起步后到40公里左右就响,刹停后挂N挡在起步就没有咯噔声,挂P挡驻车后再到40就咯噔响,4S坚持是ABS自检声。后自己打电话直接咨询400说ABS\ESP在车辆通电时就会自检不存在车速到40公里再自检,让我去4S检测,我第二天开去4S,4s说要咨询上海的工程师,过了半小时说叫我打400问,结果我打400就统一口径说车子通电自检ABS\ESP,到40公里时为了保证安全厂家设计车辆再次检车ABS.呵呵.3.主驾驶车窗异响、天窗异响、天窗胶条开胶。4S来过一个电话后再无下文!客服来电话就告诉我说厂家技术部门叫她告诉我他们就是这样设计的!本来说技术支持部门会来看实车问题,结果约好的时间技术不来说来也解决不了问题!这两天天气零度左右仪表盘内发出撞击声!无语!这车停在车库里冷车启动时跟拖拉机有的一比,怠速在1千3百转左右,在室外零度的时候启动也跟拖拉机一样,但是怠速只有8百转。真是绝了!这吉利真厉害。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;

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