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东风日产奇骏变速箱冷保护严重影响使用

  • 投诉编号:【326549】
  • 投诉时间: 2018-12-07 09:03
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 奇骏
  • 投诉车型: 2014款 2.5L XL CVT 四驱 领先版

投诉内容

之前本车冬天出现冷车启动汽车抖动冷车转向异响刹车异响等情况这都可以忍受,但是变速箱冷保护一年比一年时间长以现在的天气来说,我每天热车2分钟在路上要行使3公里,加上路上等红灯的时间,需要近20分钟才可以解除冷保护,而且前20分钟不光提不起速还会有顿挫的感觉,油耗也基本都在25以上,个人认为综上所述加上对比其他汽车,冷保护已经严重影响到我的日常使用,要求召回修改变速箱逻辑同时延长变速箱质保。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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