东风日产劲客机油乳化经销商拒绝索赔

投诉内容

18款智联豪华版劲客，购车之后几天就发现有乳化问题，去4S店，店里说要把乳化物反回厂家做检测，二十天后打电话询问，4S店以厂家回复正常现象为由，拒绝处理，4S店人员还说联系不到厂家，现已把车停在店里，汽车本身有问题，就应该积极处理，不要以正常现象为借口推脱，请车质网帮我讨回公道！

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。