上汽荣威360经销商维修后导致吃胎偏磨
- 投诉编号:【320784】
- 投诉时间: 2018-11-16 13:44
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威360
- 投诉车型: 2015款 1.5L 手动 豪华版
投诉内容
之前也没有注意看,自从上次4s店打电话去更换减震块还是什么东西,感觉就是轮胎磨损得很快,前天无意看了一下前轮,两个轮子内侧边角的钢丝都磨出来了才2万多公里,吓人一跳(不懂这个,原先以为是正常磨损),于是马上就去换了轮胎,问别个师傅怎么回事,师傅告诉我是不是轮胎拆下来过,做四轮定位没有,回忆了一下,轮胎一直没有破过,只有上次去4s拆过。经过换胎师傅用仪器定位这角度隔9个(专业的东西不懂,师傅告诉我正常的只隔零点几个)当时就火大,你说你投诉的减震问题一直得不到根本解决就算了,本来没多大问题到你4s还多弄出个问题,拆完胎定位都不做,就算要收费你也得告知我一声啊,害我损失几百事小,出了事我找谁,希望能让4s认识到自己的问题,五星差评。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。