上汽大众Polo变速箱异响严重4S店态度极差
- 投诉编号:【319963】
- 投诉时间: 2018-11-13 11:06
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: Polo
- 投诉车型: 2016款 1.4L 手动 风尚型
投诉内容
提车3个多月(具体时间记不清),变速箱异响严重,10月26日送4s店,今天11月13日仍然未进行修理,4s店已经亲口承认时车子变速箱质量存在质量问题,需要更换四挡同步环,售后服务态度极差,就直接说,不想修的话可以直接开走。
投诉回复
上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!