斯柯达明锐仪表提示变速箱故障灯亮
- 投诉编号:【319679】
- 投诉时间: 2018-11-12 10:51
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸杰版
投诉内容
今年2月20号开车出去玩,在一个下坡的途中出现gearboxerror报警,我停在路边熄火后再启动就没有了,以后就没当回事。今年夏天出现过两次都是随即就消失了,今年十月一回家途中也是出现随即消失,以前一直没有拍照片,10月5号再次出现我拍了照片。我在网上搜了一下,出现这个问题的车特别多,希望厂家重视,拿出负责人的态度。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:关于贵网转豫AL63P1用户反馈仪表提示变速箱故障灯亮的问题,现将情况说明如下:经了解,我司经销商已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理并给予适当优惠维修。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。