长安福特福睿斯经销商销售承诺未兑现
- 投诉编号:【318613】
- 投诉时间: 2018-11-07 12:39
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福睿斯
- 投诉车型: 2017款 1.5L 自动 时尚型 幸福版
投诉内容
车子是18年4月29购买的最近行驶4800公里,今天去4S做首次保养被告知保养需要保养手册,购车时未看见保养手册,今天在4S店找到找到后告知赠送保养已经过期,未知赠送保养有时间限制,只知道首保5000公里,试问:1你福特应不应该注明过时保养自费,2赠送保养即将到期应不应该电话告知(你福特留车主电话干嘛用)3赠送保养是你福特的诚意为何还有过期那么一说,后经协调自费269元不是多少钱问题,这是服务是态度。
投诉回复
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理