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广汽菲克Jeep自由光发动机烧机油严重

  • 投诉编号:【316382】
  • 投诉时间: 2018-10-29 15:10
  • 投诉品牌: 广汽菲克Jeep
  • 投诉车系: 自由光
  • 投诉车型: 2017款 2.4L 优越版

投诉内容

本人于2017年8月30日够得2.4L自由光优越版,开了4800多公里后做了首保,到18年5月21日一共行驶7341公里,在经过颠簸路面转向时车辆机油报警机油压力低,检查过后发现烧了3L机油,加满0w-20机油后跑了1000公里左右在同一颠簸路面转向时再次油压报警,这次1000km就烧了近3L机油,4S店开始给我做厂方要求的机油测试,给我换了黏度较高的5w-30机油,让我开1500km后再去检测机油消耗量,然后我开了1800多km后准备去做机油测试的路上经过颠簸路面再次机油压力报警,检测过后确认烧机油,给出的方案是换发动机,另外有大量车友遇到了和我一样的情况,甚至有换过发动机后不见好转仍然烧机油的,甚至还有换过两次不见好转的,现在厂方给出的方案就是更换发动机以及最近发出的发动机延保和召回更新系统增加机油液位报警提示,只字未提烧机油问题解决与否,从换过发动机仍在烧机油的情况看厂家还是根本没解决问题,一味地在拖延时间,影响车主用车安全。

投诉回复

广汽菲克Jeep厂家回复:据4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈。非常感谢客户的关注和支持!

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