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奇瑞瑞虎8第二排座椅骨架大面积生锈

  • 投诉编号:【316378】
  • 投诉时间: 2018-10-29 15:01
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎8
  • 投诉车型: 2018款 1.5TCI 手动 尊贵型 7座

投诉内容

本人与2018年6月底在深圳奇瑞4s店里购买奇瑞瑞虎8手动尊贵版白色的汽车一辆。前段时间看车友群里面有车友反馈奇瑞瑞虎8生锈问题(主要集中在第二排座椅的骨架下部),看到车友反馈自己也是去看了看自己的瑞虎8,果不其然。不负所望,居然生锈了(见照片),怎么办?能怎么办?当然马上联系奇瑞,看看能不能解决。结果反馈给奇瑞4s店看过后,向奇瑞厂家申请免费更换第二批座椅。然后厂家就审核不通过。这个就来气了,主骨架都是生锈了,才2个多月的车,你告诉我不给免费更换座椅?什么情况。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳锦昊4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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