上汽荣威RX5车内异味严重希望厂家处理
- 投诉编号:【314948】
- 投诉时间: 2018-10-23 14:29
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威RX5
- 投诉车型: 2016款 1.5T 手动 两驱 旗舰版
投诉内容
自购车时起,一直到现在,已将近两整年,车内异味仍然很大。购车时,阜新还没有4S店,前一段去4S店和他们反映车内异味大的问题,他们也没有好的办法,所以向车质网投诉。这车内异味这么大,必然对人体造成不可预知的伤害,请厂家认真负责的解决,这关系到车主家庭所有成员的健康问题!一个坚持支持国货的车主。以上是第一次投诉的情况,上汽售后联系过我,但他们提出的检测流程无法有效检测车内甲醛等由内饰和座椅等填充物产生的有害气体指标,也没提出有效的有诚意的解决方法,所以再次投诉!
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。