奇瑞瑞虎5启动时发动机有严重异响声
- 投诉编号：【314933】
- 投诉时间： 2018-10-23 13:37
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎5
- 投诉车型： 2014款 2.0L CVT 家尊版
投诉内容
启动时在前机盖的右侧出现异响，具体位置在皮带下面，有点像防空警报的声音，在启动后出现。16年冬天去查时说过，给我查车的说没事，我觉得开一会后就不响了应该没大事，就没管，到了现在突然响声加大了，持续时间也长了。在网上查说是14年的车机油泵设计缺陷，换15年后的就行了，不清楚像这样的设计缺陷质量问题，应不应该保修！
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司任丘京开4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：