雪佛兰探界者中控屏下载中心不能使用

投诉内容

2018年3月7日购车，8日操作发现中控屏shop菜单点击后显示无法连接，反应至4s店，其回复网络信号不好车辆正常。找相同车辆停同一位置别的车正常我的车还是无法连接，4s店让联系安吉星厂家，告知此故障属于安吉星厂家配套，先后多次联系安吉星客服都无法解决，又去4s店，这次告知我的车辆版本与其他车不同，发火让4s店找同类型版本车辆，如果有我就认同。最终4s店拆试驾车安吉星模块替换，未能解决、更换天线未能解决，更新了无数次数据未能解决，前后将工作台拆解数次，跑4s店有十几次了都未能解决，打电话雪佛兰厂家售后记不清多少次了，每次告知上报领导等结果，完后杳无音信，新车都要跑成旧车了厂家和4s店现在不闻不问。