上汽大众Polo变速箱顿挫不升挡希望解决
- 投诉编号:【311500】
- 投诉时间: 2018-10-10 11:18
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: Polo
- 投诉车型: 2014款 1.6L 自动 Cross
投诉内容
主要问题:变速器升挡不积极,尤其2挡到3挡,发动机轰轰响就是不升挡。时常性出现顿挫,油耗高,换挡逻辑有问题!希望厂家尽快把优化后的变速箱程序放出来,让我们都升级到最新款的变速箱程序!我变速箱系统原版是09G927749M2699版本的,异常糟糕!
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于贵网转川RLG543用户反馈变速箱顿挫不升挡的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,我司经销商已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。