上汽荣威360减震器异响希望尽快解决
- 投诉编号:【309519】
- 投诉时间: 2018-09-30 11:30
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威360
- 投诉车型: 2016款 1.5L 手动 智屏版
投诉内容
这个问题之前已经投诉过了。车辆行驶在不平整的路面时,底盘或是减震系统异响很严重,比面包车还不如!特别是通过高一点的减震带或者说台阶类的地方,减震器响声非常大,就好像把弹簧拉长突然再放手产生的冲击一样。厂家和4s店都试图给我解决这个问题(减震器都换了几次了),但这个问题就一直存在!而且我发现360这一系车都有这个问题!上汽荣威是不是应该认真解决一下这个问题?到达是零配件的问题还是设计的问题?是不是应该召回?别再忽悠我们更换减震器了!没用的!
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。