东风日产劲客油门迟缓维修无配件更换
- 投诉编号:【309493】
- 投诉时间: 2018-09-30 10:25
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 劲客
- 投诉车型: 2017款 1.5L CVT 智领版
投诉内容
车辆从2018年9月15日出现问题,9月18日到雅安4S店确认为发动机电脑板故障,至今9月30日雅安4S店给的答复是厂家全国无配件,日产全国客服的答复是我们帮你催,但是至今13天了仍然没有解决,也没有货。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。