长安标致雪铁龙DS6天窗漏水问题严重

投诉内容

三年多才发现车子的天窗漏水了，到4S店检查，说是天窗支架断裂，需更换天窗总成。经咨询4S店，告知过了保质期不予更换。经查阅相关论坛资料，这是车辆天窗本身问题。同时去几家维修店询问，能否修？他们都回答第一次碰到说是天窗支架断裂，需更换支架的问题，而且，检查发现，该车型的天窗支架是采用塑胶制品，而非是铝合金。可以确认是总成设计有缺陷。而且去4S店维修时，也承认是总成设计缺陷，但过了质保期，说是厂家不予免费更换。经与4S店沟通，同意向厂家申请，注2018年8月28日申请的，但申请了将近20天，厂家无任何回复。因此，我要投诉厂家，因其产品的设计缺陷而导致的问题转嫁给消费者，这是极其不负责任的态度，我要求厂家对天窗支架的质量问题，进行免费更换！恳请车质网的领导协调解决，同时，请各消费者给予支持！谢谢。